Sach­be­ar­bei­te­rin (m/w/d) Kun­den­dienst und An­ge­bots­we­sen

Ihre Auf­ga­ben:

  • Ent­ge­gen­nah­me und Be­ar­bei­tung von Kun­den­dienst­auf­trä­gen per Te­le­fon und E‑Mail
  • Freund­li­che und ser­vice­ori­en­tier­te Kom­mu­ni­ka­ti­on mit un­se­ren Kun­den
  • Ter­min­ab­stim­mung zwi­schen Kun­den und un­se­ren Ser­vice­tech­ni­kern
  • Er­fas­sung und Pfle­ge von Auf­trä­gen in un­se­rer Bü­ro­soft­ware
  • Er­stel­lung und Nach­ver­fol­gung von An­ge­bo­ten im Be­reich Hei­zung, War­tung und Re­pa­ra­tur
  • All­ge­mei­ne ad­mi­nis­tra­ti­ve Tä­tig­kei­ten und Un­ter­stüt­zung im Ta­ges­ge­schäft des Bü­ros

Ihr Pro­fil:

    • Sehr gute Deutsch­kennt­nis­se in Wort und Schrift
    • Be­reit­schaft, min­des­tens 32 Stun­den pro Wo­che zu ar­bei­ten
    • Ab­ge­schlos­se­ne kauf­män­ni­sche Aus­bil­dung oder ver­gleich­ba­re Qua­li­fi­ka­ti­on
    • Er­fah­rung im Hand­werks-/Im­mo­bi­li­en­um­feld, idea­ler­wei­se im SHK-Be­reich (von Vor­teil, aber nicht zwin­gend)
    • Si­che­rer Um­gang mit Bü­ro­soft­ware (z. B. MS Of­fice, Hand­wer­ker­soft­ware wie z. B. Lex­wa­re, Wol­ters Klu­wer, oder ähn­li­che)
    • Or­ga­ni­sa­ti­ons­ta­lent, Zu­ver­läs­sig­keit und ei­gen­ver­ant­wort­li­che Ar­beits­wei­se
    • Freund­li­ches Auf­tre­ten und gute kom­mu­ni­ka­ti­ve Fä­hig­kei­ten
    • Team­fä­hig­keit und Fle­xi­bi­li­tät

Wir bie­ten Ih­nen:

  • Ei­nen si­che­ren Ar­beits­platz in ei­nem fa­mi­liä­ren Be­triebs­kli­ma
  • Ab­wechs­lungs­rei­che Auf­ga­ben mit Ei­gen­ver­ant­wor­tung
  • Struk­tu­rier­te Ein­ar­bei­tung in un­se­re Ab­läu­fe und Soft­ware
  • Leis­tungs­ge­rech­te Ver­gü­tung
  • Fes­te Ar­beits­zei­ten ohne Über­stun­den
  • Fle­xi­ble Ur­laubs­pla­nung
  • Mög­lich­kei­ten zur Wei­ter­ent­wick­lung
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